多項選擇題大堂經理可以通過大堂智能服務終端，實現(xiàn)實時調度營業(yè)大廳窗口服務資源，提升廳堂應急處理能力，包括以下哪些功能（）

A.申請排隊
B.插隊服務
C.轉移客戶
D.客戶投訴


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題存量白領通（尊尚卡）客戶申請白領融業(yè)務的條件（）

A.客戶原額度（卡片狀態(tài)）正常，未被凍結或止付
B.客戶工作單位、職務、家庭收入未發(fā)生重大不利變化
C.資信良好，信用記錄未發(fā)生明顯不利變化
D.個人資信評估得分達到相應標準

2.多項選擇題儲蓄國債（電子式）不可以流通轉讓，但可以辦理（）等業(yè)務

A.提前兌取
B.質押
C.非交易過戶

3.多項選擇題不兼容崗位設置的原則有（）

A.堅持不兼容崗位相互分離，確保不同崗位之間權責明確、相互制約、相互監(jiān)督
B.不兼容崗位的設置應當遵循成本效益原則，以合理的控制成本達到最佳期的控制效果
C.不兼容崗位的設置應隨具體業(yè)務操作流程的變更而及時做出調整
D.不兼容崗位的設置應遵循各分支行通融業(yè)務情況制定

4.多項選擇題寧波銀行不得向寧波銀行的關系人發(fā)放貸款，寧波銀行關系人則指（）

A.寧波銀行董事
B.寧波銀行的管理人員
C.信貸業(yè)務人員及其近親屬
D.持有寧波銀行股份的投資者

5.多項選擇題備付金收付賬戶可以接收或支取客戶備付金的方式有（）。

A.現(xiàn)金存取
B.轉賬接收
C.行內轉賬支取
D.跨行支取

最新試題

消費通客戶單筆貸款金額不得低于（），不得高于（）。

題型：單項選擇題

根據《商貿通業(yè)務操作規(guī)程》的規(guī)定，擔保方式為信用的，要求借款人近6個月內銷售收入連續(xù)排名前（）位。

題型：單項選擇題

銀企通業(yè)務要求借款人職業(yè)和收入穩(wěn)定，上一年度社保繳納基數為當地封頂基數的（）以上。

題型：單項選擇題

匯通金海卡AA級對應的額度為（）萬元

題型：單項選擇題

根據《住宅通業(yè)務操作規(guī)程》的規(guī)定，用作抵押的住宅房齡一般在（）年以內。

題型：單項選擇題

消費通業(yè)務規(guī)定對于通過POS刷卡放款且單筆金額在30萬（含）元以上的，應在放款后（）個月以內要求借款人提供相關交易憑證。

題型：單項選擇題

如果總行個人銀行部和總行信用卡中心并不要求立即對超越限額進行調整，需要申請對個別業(yè)務臨時增加限額的，應向總行風險管理部提交調整個人業(yè)務風險限額的審批單，臨時性調額期限為（）個月。

題型：單項選擇題

匯通金海卡（）萬元額度的利率為基準上浮10％。

題型：單項選擇題

對申請個私通業(yè)務的金算盤客戶，原則上應有（）年以上經營歷史，并應考察該客戶半年以上的現(xiàn)金凈流量。

題型：單項選擇題

個私通業(yè)務，對工業(yè)型客戶，授信額度原則上不得超過其自身日均存款額（不包括有限責任公司存款）的（）倍。

題型：單項選擇題