單項選擇題下列主要屬于維修技師的崗位技能培訓的項目是（）
A.顧客心理
B.汽車故障與排除
C.服務禮儀
D.客戶關系管理
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1.單項選擇題目前汽車維修企業(yè)招聘中經(jīng)過初審的人一般需要經(jīng)過筆試或面試考核才能進入汽車維修企業(yè)，常用的筆試方法一般為（）
A.技能測試
B.知識測試
C.工藝編制測試
D.維修流程測試
2.單項選擇題汽車維修企業(yè)人員的薪酬構(gòu)成中的激勵薪酬，是為激勵員工更加積極努力或者愿意更長期地為企業(yè)工作而支付給員工的報酬，主要包括獎金和（）。
A.員工分紅
B.高溫補貼
C.出差補貼
D.特殊工作條件補貼
3.單項選擇題汽車4S店中負責汽車金融服務的崗位，一般會劃歸管理的部門是（）
A.財務部
B.市場部
C.客服部
D.銷售部
4.單項選擇題不屬于機動車出險后的定損原則的是（）
A.僅限本次保險事故損失
B.能局部修，不整體修
C.能換零件，不換總成
D.損壞部件，能換不修
5.單項選擇題按照汽車維修企業(yè)管理的組織機構(gòu)設置基本程序要求，對于連鎖經(jīng)營店或快修店而言，由于人數(shù)較少，一般20人以下的，直接管理人員只設置前臺業(yè)務人員代表品牌銷售或（）。
A.維修店店長
B.維修總經(jīng)理
C.維修班組長
最新試題
機動車維修企業(yè)應建立健全設備管理制度，明確設備購置、（）、變更和報廢的管控要求，并保存相關記錄。
題型：多項選擇題
機動車維修企業(yè)接到救援信息后，應詳細記錄托修方姓名、（）、聯(lián)系電話等信息。
題型：多項選擇題
車輛維修竣工后，（）應核查維修作業(yè)項目完成情況，按相關標準要求及機動車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊，使用說明書和有關技術資料進行維修竣工檢驗，填寫維修竣工檢驗記錄并簽字確認。
題型：單項選擇題
一類汽車維修企業(yè)的質(zhì)量檢驗人員應配備不少于（）。
題型：單項選擇題
不屬于汽車維修中使用的工藝類文件是（）
題型：單項選擇題
機動車維修企業(yè)使用的乙炔氣瓶，應遵守的規(guī)程有（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)《機動車維修管理規(guī)定》，機動車維修經(jīng)營者應向所在地縣級交通運輸主管部門（）。
題型：單項選擇題
汽車維修企業(yè)人員的培訓計劃中，其培訓效果可以通過觀察培訓時受訓人員的培訓出勤率、受訓精神狀態(tài)和受訓參與積極性，并分析培訓考核結(jié)果以及主要對比員工培訓前后的（）
題型：單項選擇題
機動車維修企業(yè)使用的氧氣瓶，必須遵守的規(guī)程有（）。
題型：多項選擇題
機動車維修企業(yè)的涂漆車間應設有專用的廢水排放及處理設施，采用干打磨工藝的，應有（）和除塵設備，并應設有通風設備。
題型：單項選擇題