判斷題開車送人禮儀:在對(duì)方下車時(shí)把車窗降下,傳遞送別的眼神。
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2.單項(xiàng)選擇題我國汽車后部的這個(gè)空間中,哪個(gè)方位是最不容易被后視鏡看到的?()
A.后部偏左
B.后部居中
C.左后側(cè)
D.右后側(cè)
3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于女性乘車禮儀說法正確的是()。
A.上車道謝
B.上車臀部先著座位,再把腿收回
C.下車兩腿先共同著地,再整理服裝
D.以上均對(duì)
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于機(jī)場接待細(xì)節(jié)應(yīng)注意()。
A.主動(dòng)走向?qū)Ψ?,先拿過行李,再握手寒暄
B.拿定制接機(jī)牌在出口處等人
C.提前半天過去等人
D.當(dāng)飛機(jī)落地時(shí)再出發(fā)去機(jī)場
5.單項(xiàng)選擇題一名領(lǐng)導(dǎo)和兩位助理如何坐車?()
A.越往后職位越高
B.職級(jí)最高的坐副駕駛
C.坐左后側(cè)的人最后上車
D.尊者最后上車
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí),應(yīng)使用雅語。
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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型:判斷題