A.聯(lián)系用戶自行核查，建議用戶等待一段時間
B.派單電子商務(wù)投訴組
C.信息化
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A.服務(wù)質(zhì)量→業(yè)務(wù)使用不成功/不便捷→無法正常使用業(yè)務(wù)
B.通信質(zhì)量→無法正常使用語音業(yè)務(wù)→信號弱/不穩(wěn)定/掉話
C.通信質(zhì)量→無法正常使用語音業(yè)務(wù)→無信號/忙音
A.灰牌9
B.灰牌10
C.灰牌12
D.灰牌13
A.1次
B.2次
C.3次
A.信息化
B.提供上網(wǎng)軌跡詳單及通話消費記錄，轉(zhuǎn)省公司寬帶公司視頻投訴處理
C.電子商務(wù)投訴處理組
A.電子商務(wù)投訴處理組
B.信息化
C.省公司寬帶公司視頻投訴處理
D.將投訴內(nèi)容，最好提供相應(yīng)的截圖或者具體信息，轉(zhuǎn)省公司寬帶公司視頻投訴處理
最新試題
通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。（）
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）
沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購辦理。（）
用戶在使用智慧沃家APP過程中，若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交，后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。（）
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時，為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同，豐富數(shù)據(jù)。（）
信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說，信噪比越大，說明混在信號里的噪聲越小，信噪比越大干擾越小。（）
集團研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）
一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關(guān)。（）
綁定智慧沃家APP后，用戶也可追劇看影視大片。（）