A.團體
B.部隊
C.事業(yè)單位
D.個體工商戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.金融機構存放同業(yè)資金
B.證券交易結算資金
C.期貨交易保證金
D.更新改造資金
A.借款轉存
B.借款歸還
C.其他結算
D.現(xiàn)金業(yè)務
A.設立臨時機構
B.異地臨時經(jīng)營活動
C.異地采購
D.注冊驗資
A.貼現(xiàn)當日
B.貼現(xiàn)次一工作日
C.貼現(xiàn)后三工作日
D.貼現(xiàn)后五工作日
最新試題
轉型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
智能服務區(qū)是指以()為核心的智能設備服務區(qū)域。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險),語言通俗易懂。
內部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應用兩種服務模式?!把h(huán)補位”適用場景:網(wǎng)點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。
按照客戶風險承受能力推薦相應的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導、誘導客戶現(xiàn)象。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習員工(需佩戴實習號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標識,或佩戴“準媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領有袖)。