亚洲午夜久久久精品国产电影,一本色道无码道在线播放,亚洲综合区小说区激情区噜噜

判斷題意大利人熱情、浪漫、重實利，也熱愛生活。

1.判斷題導(dǎo)游人員在工作中應(yīng)多從游客角度考慮問題，進行換位思考，體諒游客的感受。

2.判斷題導(dǎo)游服務(wù)具有周期性長的特點，導(dǎo)游人員應(yīng)力求“日久見人心”。

3.判斷題“服務(wù)至上”是導(dǎo)游人員處理問題的出發(fā)點，其關(guān)鍵在于時時刻刻關(guān)心游客。

4.多項選擇題導(dǎo)游人員回絕游客的語言技巧包括（）。

A.協(xié)商式回絕
B.柔和式回絕
C.引申式回絕
D.誘導(dǎo)式回絕
E.迂回式回絕

5.多項選擇題導(dǎo)游人員提醒游客的語言技巧包括（）。

A.敬語式提醒
B.柔和式提醒
C.協(xié)商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒