單項選擇題運作管理的基本內(nèi)容包括（）

A.資源的投入
B.資源的產(chǎn)出
C.價值的增值
D.運作管理的基本指導(dǎo)思想與運作戰(zhàn)略決策


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1.單項選擇題關(guān)于企業(yè)選擇目標(biāo)市場的三種戰(zhàn)略，說法正確的是（）

A.差異營銷會引發(fā)過度競爭，減少企業(yè)利益
B.無差異營銷會擴(kuò)大銷量，增加企業(yè)成本
C.集中營銷一般是小企業(yè)或者是初涉某個市場的企業(yè)采用
D.集中營銷面臨風(fēng)險較小

2.單項選擇題消費者購買決策過程中首要環(huán)節(jié)是（）

A.尋找信息
B.評價方案
C.購買動機(jī)的產(chǎn)生
D.進(jìn)行購買力評估

3.單項選擇題制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用（）

A.特許經(jīng)營
B.外包生產(chǎn)
C.自主生產(chǎn)
D.合作生產(chǎn)

4.單項選擇題組織結(jié)構(gòu)柔性化表現(xiàn)為集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一及（）

A.穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一
B.靈活性和剛性的統(tǒng)一
C.及時性與實踐性的統(tǒng)一
D.適應(yīng)性與協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一

5.單項選擇題組織結(jié)構(gòu)扁平化意味著（）

A.減少企業(yè)管理幅度，增加管理層次
B.減少企業(yè)管理幅度，減少管理層次
C.增加企業(yè)管理幅度，增加管理層次
D.增加企業(yè)管理幅度，減少管理層次