單項選擇題在旅游購物中()旅游者比較關(guān)注產(chǎn)品的細節(jié)問題,他們不喜歡服務(wù)人員的介紹,喜歡自己研究、思考。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
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1.單項選擇題在旅游購物過程中,()旅游者是潛在消費者,可以多向其介紹物品的新功能,但要做好其換貨、退貨的準(zhǔn)備。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
2.單項選擇題飯店服務(wù)員小朱因工作失誤遭顧客投訴后,表面上接受批評,實際上心理壓力很大,總怕再出現(xiàn)類似問題。之后,他做事謹小慎微,總是一副冷漠、謙恭的模樣,最后,他因失眠、抑郁請假休息了。這屬于旅游企業(yè)員工受挫后的()消極表現(xiàn)。
A.攻擊
B.冷漠
C.退化
D.固執(zhí)
3.單項選擇題“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂“指的是()。
A.道德感
B.理智感
C.美感
4.單項選擇題()是指保持時間在1分鐘以上,乃至幾天、幾個月、幾年甚至終生的記憶。
A.瞬時記憶
B.短時記憶
C.長時記憶
5.單項選擇題在旅游咨詢中,可以向()旅游者介紹新的娛樂項目及富有刺激的旅游活動。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
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