單項選擇題導游人員為調(diào)節(jié)游客在旅游過程中的心理狀態(tài)所提供的服務稱為()。
A.規(guī)范化服務
B.個性化服務
C.情緒化服務
D.理性化服務
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1.單項選擇題下列選項中,不屬于導游人員帶團原則的是()。
A.有的放矢原則
B.游客至上原則
C.公平對待原則
D.履行合同原則
2.單項選擇題依據(jù)心理學中的“近因效應”,在書里導游形象上要注重()。
A.重視“第一印象”
B.維護良好形象
C.不要樹立反面形象
D.留下美好的最終印象
最新試題
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
“山水無綠不成景,風景無文沒有情”闡明了()
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下列選項不屬于團體全包價旅游優(yōu)點的是()
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預示著具有較高知識含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來越受到廣大旅游者的親睞的是()
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旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時的經(jīng)歷,這屬于()
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下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點的是()
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下列選項中不屬于旅行社單項業(yè)務的是()
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合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護自己的尊嚴,而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋,達到自我安慰的作用。下列哪種效應能體現(xiàn)這種行為()
題型:單項選擇題
小王迅速的從合影照片中找到自己,這體現(xiàn)出他知覺的()
題型:單項選擇題
世界上已有()多個國家制定了《旅游法》。
題型:單項選擇題