A.行內(nèi)核查結果一致
B.證件所記載信息清晰完整
C.證件在有效期內(nèi)
D.證件照片與客戶本人相符
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A.每筆業(yè)務均應
B.僅需在第一筆業(yè)務時
C.僅需在最后一筆業(yè)務時
D.無需
A.個人金融部
B.運營管理部
C.內(nèi)控合規(guī)部
D.各業(yè)務部門
A.行內(nèi)核查系統(tǒng)出現(xiàn)故障的，應使用非接口方式進行人行核查，無需留存居民身份證復印件。
B.對于必須進行人行核查，但人行核查系統(tǒng)故障的，應在行內(nèi)核查系統(tǒng)暫存客戶信息同時留存居民身份證復印件，系統(tǒng)恢復后無需再進行人行核查。
C.行內(nèi)核查系統(tǒng)和人行核查系統(tǒng)均出現(xiàn)故障的，應使用二代身份證閱讀器進行鑒別或要求客戶出示輔助身份證明材料，能證明確屬真實證件的，可繼續(xù)辦理業(yè)務，并留存居民身份證復印件?？蛻舫鍪据o助身份證明材料的，應留存輔助身份證明材料的。
D.故障排除后，無需對相關客戶居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
A.雙利豐
B.車貸寶
C.存貸通
D.卡捷貸
最新試題
員工著裝需符合商務禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有（）。
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
智能服務區(qū)是指以（）為核心的智能設備服務區(qū)域。
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網(wǎng)點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?。
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務，服務功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。