多項(xiàng)選擇題危機(jī)公關(guān)的處理過(guò)程（）。

A.隔離危機(jī)
B.處理危機(jī)
C.消除危機(jī)后果
D.維護(hù)企業(yè)形象
E.危機(jī)總結(jié)


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于企業(yè)擴(kuò)散性公眾的是（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.新聞媒介
C.非營(yíng)利組織
D.行業(yè)協(xié)會(huì)
E.一般公眾

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于功能性公眾的是（）。

A.金融業(yè)
B.零售商
C.消費(fèi)者
D.行業(yè)協(xié)會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題行業(yè)協(xié)會(huì)屬于哪種營(yíng)銷公關(guān)的主要對(duì)象（）。

A.生存性公眾
B.功能性公眾
C.同業(yè)性公眾
D.擴(kuò)散性公眾

4.單項(xiàng)選擇題社會(huì)公共事務(wù)機(jī)構(gòu)屬于哪種營(yíng)銷公關(guān)的主要對(duì)象（）。

A.生存性公眾
B.功能性公眾
C.同業(yè)性公眾
D.擴(kuò)散性公眾

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于進(jìn)攻型談判策略的有（）。

A.針?shù)h相對(duì)
B.最大授權(quán)
C.利用競(jìng)爭(zhēng)
D.軟硬兼施
E.最后通碟