多項選擇題儲蓄營業(yè)場所外必須懸掛“三牌”,即“()”、“()”、“()”。

A.“黑龍江省農(nóng)村信用社社名牌”
B.“營業(yè)單位名稱牌”
C.業(yè)務(wù)監(jiān)督電話牌
D.“營業(yè)時間牌”。


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1.多項選擇題員工應(yīng)(),嚴格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準確,把差錯率降到最低。

A.熟知金融法律法規(guī)
B.熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程
C.熟悉所辦理的銀行產(chǎn)品
D.熟悉代銷金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品功能

2.多項選擇題需要客戶等候時服務(wù)用語()

A.請稍后(等)。
B.對不起,您的這筆業(yè)務(wù)特殊,請您再稍等片刻,我(我們)正在盡快為您辦理。
C.很抱歉,電腦出現(xiàn)故障,請稍等。
D.對不起,讓您久等了。

3.多項選擇題當客戶頻繁辦理存取款業(yè)務(wù)時服務(wù)用語:()

A.您好,需要存××元,是嗎?
B.您好,能為您一次性辦理存款嗎?
C.您好,需要取××元,是嗎?
D.您好,能為您一次性辦理取款嗎?

4.多項選擇題與客戶見面或客戶進營業(yè)廳服務(wù)用語?()

A.您好
B.您好!需要我?guī)兔幔?br /> C.您好!請問辦理什么業(yè)務(wù)?
D.請。

最新試題

代理保險業(yè)務(wù)檢查內(nèi)容有什么?

題型:問答題

保險代理業(yè)務(wù)出具正式收據(jù)的,由營業(yè)網(wǎng)點公章加蓋業(yè)務(wù)章。

題型:判斷題

各險種代理手續(xù)費標準視不同代理險種和方式由省聯(lián)社與省級保險公司協(xié)商后確定,各市聯(lián)社、辦事處,縣級聯(lián)社與所代理的保險公司簽訂的協(xié)議費率可以適當?shù)陀谑÷?lián)社確定標準。

題型:判斷題

每月初()內(nèi),將上月代理保險業(yè)務(wù)核對清楚,通知所屬營業(yè)機構(gòu)向保險公司指定的賬戶內(nèi)劃款()。負責督促保險公司每月()內(nèi)將手續(xù)費及勞務(wù)費劃付到位。

題型:填空題

重要保險單證使用后要按照()、()、()等用途及時登記銷號。

題型:填空題

縣級聯(lián)社在省聯(lián)社簽訂合作協(xié)議的保險公司范圍外,若有其他的保險公司或者險種特別適合農(nóng)信社開展,市、縣兩級管理機構(gòu)有充分合作意向可直接開展有關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

重要保險單證要嚴格按照()的順序使用,不得跳號、空號,作廢單證要加蓋()并妥善保管,對遺失的單證要及時通知(),由雙方協(xié)商處理。

題型:填空題

為了規(guī)范我*省農(nóng)村信用社代理保險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,規(guī)避業(yè)務(wù)開辦過程中的操作風險、道德風險及信譽風險,省聯(lián)社提哪些要求?

題型:問答題

當發(fā)生退保時,應(yīng)積極為客戶辦理,退保期限為()個工作日。

題型:單項選擇題

保險單請領(lǐng)、使用及繳回的基本程序?

題型:問答題