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填空題廣告決策制定過程包括：（）、（）、（）、（）、（）。

1.填空題根據(jù)商品在流通過程中是否經(jīng)過中間商轉(zhuǎn)賣，將分銷渠道分為（）和（）；根據(jù)商品在流通過程中所經(jīng)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的多少，將分銷渠道分為（）和（）。

2.填空題市場營銷管理過程包括：（）、（）、（）、（）四部分。

3.填空題服務的基本特征概括起來有：（）、（）、（）、（）。

4.填空題新產(chǎn)品開發(fā)的步驟包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

5.填空題細分是企業(yè)依據(jù)消費者的（）把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。細分消費者市場的依據(jù)有（）、（）、（）、（）。