單項選擇題在()紙張或憑證上預先加蓋印章的,給予警告至記過處分;造成不良后果的,給予記大過至開除處分。
A.指定
B.已處理業(yè)務
C.業(yè)務憑證
D.空白
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1.單項選擇題擅自更換用印資料、偽造()簽字、越權審批用印的,給予記過至降級處分;造成不良后果的,給予撤職至開除處分。
A.主管
B.責任人
C.有權審批人
D.行長
2.單項選擇題未按規(guī)定()業(yè)務印章的,未造成嚴重后果的,給予降級至留用察看處分。
A.保管使用
B.預先加蓋
C.保管
D.使用
3.單項選擇題假名、冒名申領、補辦銀行卡或以()辦卡的,造成不良后果的,給予開除處分。
A.相符資料
B.虛假資料
C.真實資料
D.資料齊全
4.單項選擇題未按規(guī)定填報上級行要求的各類外匯業(yè)務統(tǒng)計報表,漏報、()數(shù)據(jù)的,造成不良后果的,給予警告處分;造成嚴重后果的,給予記過至記大過處分。
A.虛報
B.真實
C.相符
D.齊全
5.單項選擇題未按規(guī)定辦理(),造成收支申報數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴重錯誤的,未造成嚴重后果的,給予警告至記過處分;造成嚴重后果的,給予記大過至撤職處分。
A.數(shù)據(jù)上送
B.數(shù)據(jù)上報
C.國際收支申報
D.資料上報
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網(wǎng)點()內地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
題型:單項選擇題
具有理財銷售資質的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
題型:多項選擇題
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
題型:單項選擇題
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
題型:單項選擇題
將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險),語言通俗易懂。
題型:單項選擇題
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
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大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?。
題型:單項選擇題
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
題型:單項選擇題
營銷服務區(qū)標配()。
題型:單項選擇題
非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識,提示客戶禁止入內;理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
題型:判斷題