A.禁止
B.不允許
C.勸阻
D.允許
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A.20
B.50
C.100
D.250
A.灰白
B.黑
C.黃
D.灰黑
A.習(xí)慣
B.沖動
C.理智
D.選價
A.欲望
B.購買行為
C.需求
D.能力
A.一種創(chuàng)造性行為
B.一種自愿交換行為
C.系統(tǒng)管理行為
D.人們需要的行為
最新試題
卷煙包裝體積要適宜，便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。
三種滿意水平的關(guān)系是：理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平；期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平；興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
為使卷煙商品出入庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動，基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應(yīng)多于2點。
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。