A.救助藥箱
B.紅十字藥箱
C.應(yīng)急藥箱
D.急救藥箱
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A.客運部門
B.公安部門
C.運轉(zhuǎn)部門
D.事故調(diào)查處置部門
A.了解車內(nèi)情況，加強對重點旅客
B.了解車內(nèi)旅客需求，加強對旅客
C.了解晚點情況，加強對旅客
D.了解車內(nèi)旅客需求，加強對中轉(zhuǎn)換乘旅客
A.列車長
B.司機(jī)或機(jī)械師
C.車站工作人員
D.設(shè)備管理單位或部門
A.懸掛好應(yīng)急梯
B.懸掛好應(yīng)急梯或放置渡板
C.放置好渡板
D.放置好應(yīng)急梯或渡板
A.列車長通知司機(jī)
B.機(jī)械師通知司機(jī)
C.司機(jī)通知列車長
D.機(jī)械師通知列車長
最新試題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。