多項選擇題紅星空調(diào)廠擬采用我國質(zhì)量指標(biāo)體系的指標(biāo)建立企業(yè)宏觀質(zhì)量的自我評價體系，我國質(zhì)量指標(biāo)體系的指標(biāo)有（）

A.質(zhì)量等級品率
B.產(chǎn)品產(chǎn)銷率
C.新產(chǎn)品產(chǎn)值率
D.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益
E.質(zhì)量損失率


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1.多項選擇題某企業(yè)計劃完善其質(zhì)量管理工作，其質(zhì)量管理應(yīng)包括（）

A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量體系
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量改進(jìn)
E.質(zhì)量控制

3.多項選擇題為便于從表現(xiàn)形式上對商品質(zhì)量進(jìn)行管理，需要明確商品質(zhì)量構(gòu)成要素，它們是（）

A.外觀質(zhì)量
B.內(nèi)在質(zhì)量
C.自然質(zhì)量
D.社會性質(zhì)量
E.市場服務(wù)質(zhì)量