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判斷題針對(duì)潛力客戶，可以采取一對(duì)一服務(wù)策略，由專職客戶經(jīng)理提供上門服務(wù)，建立定期拜訪機(jī)制，建立與客戶的溝通反饋機(jī)制，做好與高端客戶的持續(xù)關(guān)系維護(hù)。

1.判斷題對(duì)于重點(diǎn)企業(yè)客戶，可以建立項(xiàng)目工作組全程跟進(jìn)，落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)客戶的名單制管理，責(zé)任到人。

2.判斷題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在制訂時(shí)間計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，預(yù)留相應(yīng)的危機(jī)預(yù)防和危機(jī)處理時(shí)間。

3.判斷題商業(yè)銀行可以滿足全部顧客的所有需求。

4.判斷題在個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，重點(diǎn)從個(gè)人高端客戶中挖掘?qū)虣C(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的良性互動(dòng)發(fā)展。

5.判斷題實(shí)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，要注意積極開展對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。