單項選擇題應每日檢查客戶意見簿(箱),查看客戶的意見、建議,在()小時內及時回復、處理。

A.6
B.12
C.24
D.48


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最新試題

款箱交接要在防尾隨聯(lián)動互鎖安全門內視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)。

題型:判斷題

依據(jù)“三好銀行”考核標準,農(nóng)商行應當嚴格執(zhí)行“七不準、四公開”合理收費。下列屬于“四公開”內容的有()。

題型:多項選擇題

責任人已按業(yè)務操作流程審慎操作,但以現(xiàn)有條件無法甄別風險因素,形成風險或損失的,可免予處理。

題型:判斷題

受到處理的(核減績效10000元以下.批評教育、責令書面檢查除外)工作人員,取消當年評先評優(yōu)資格且年度考核不得評選為合格(含等同)以上檔次。

題型:判斷題

合規(guī)不僅應從字面上理解相符,更應在內涵和行為上遵循,做到誠信.正直.守法.合規(guī)。

題型:判斷題

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求,董監(jiān)事會每()至少召開一次。

題型:單項選擇題

正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。

題型:判斷題

總行和支行要簽訂案件防控責任書,支行與員工沒有必要再簽訂責任書。

題型:判斷題

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工賬戶監(jiān)測管理辦法》規(guī)定,利用本人賬戶拉存款,不屬于違規(guī)行為。

題型:判斷題

根據(jù)《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標準(修訂版)》,不需要對安保外包單位開展監(jiān)督檢查。

題型:判斷題