單項選擇題應每日檢查客戶意見簿(箱),查看客戶的意見、建議,在()小時內及時回復、處理。
A.6
B.12
C.24
D.48
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1.單項選擇題在客戶等候區(qū)的一側放置落地式折頁架,宣傳材料應在有效期內;每格擺放數(shù)量以儲存單格的()為宜,不足時及時補充。
A.1/5
B.1/4
C.1/3
D.2/3
2.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點節(jié)日或慶典期間用以美化環(huán)境的所有與節(jié)日相關的裝飾,應在節(jié)后()天內拆除。
A.15
B.30
C.45
D.60
3.單項選擇題《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則(2017版)》電子銀行規(guī)范考核內容規(guī)定,對于()個月不發(fā)生業(yè)務金農(nóng)信E付的商戶,特約商戶管理員進行上門走訪、宣傳和輔導,對沒有特殊原因()個月仍不發(fā)生業(yè)務,收回POS機具相關物料。
A.1,3
B.3,6
C.1,6
D.6,9
4.單項選擇題《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則(2017版)》會計規(guī)范考核內容規(guī)定,柜員增加或調動由()負責監(jiān)交,特殊情況時應安排審計部門進行審計,柜員代號一經(jīng)設定不得變更。
A.會計主管
B.農(nóng)貸會計
C.網(wǎng)點負責人
D.總行條線部門
5.單項選擇題《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則(2017版)》會計規(guī)范考核內容規(guī)定,會計主管確認工作程序.管理應符合要求,賬務柜員應實行()制度,重要會計崗位應實行異地交流。
A.輪崗和交流
B.親屬回避和交流
C.輪崗和親屬回避
D.異地交流
最新試題
款箱交接要在防尾隨聯(lián)動互鎖安全門內視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)。
題型:判斷題
依據(jù)“三好銀行”考核標準,農(nóng)商行應當嚴格執(zhí)行“七不準、四公開”合理收費。下列屬于“四公開”內容的有()。
題型:多項選擇題
責任人已按業(yè)務操作流程審慎操作,但以現(xiàn)有條件無法甄別風險因素,形成風險或損失的,可免予處理。
題型:判斷題
受到處理的(核減績效10000元以下.批評教育、責令書面檢查除外)工作人員,取消當年評先評優(yōu)資格且年度考核不得評選為合格(含等同)以上檔次。
題型:判斷題
合規(guī)不僅應從字面上理解相符,更應在內涵和行為上遵循,做到誠信.正直.守法.合規(guī)。
題型:判斷題
根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求,董監(jiān)事會每()至少召開一次。
題型:單項選擇題
正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。
題型:判斷題
總行和支行要簽訂案件防控責任書,支行與員工沒有必要再簽訂責任書。
題型:判斷題
根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工賬戶監(jiān)測管理辦法》規(guī)定,利用本人賬戶拉存款,不屬于違規(guī)行為。
題型:判斷題
根據(jù)《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標準(修訂版)》,不需要對安保外包單位開展監(jiān)督檢查。
題型:判斷題