單項(xiàng)選擇題收集產(chǎn)品及組織形象信息的公關(guān)職能是（）

A.監(jiān)測環(huán)境
B.采集信息
C.參與決策
D.協(xié)調(diào)溝通


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1.單項(xiàng)選擇題在以下調(diào)節(jié)手段中屬于柔性調(diào)節(jié)手段的是（）

A.政治
B.法律
C.行政
D.心理