單項選擇題1903年,英國制定了世界上第一個認證標志,即用BS字母組成的()。

A.風箏標志
B.蝴蝶標志
C.小鳥標志
D.鉆石標志


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1.單項選擇題企業(yè)贏得“貨幣選票”的最基本條件就是()。

A.贏利
B.品牌
C.特色
D.質(zhì)量

3.單項選擇題銷售后的質(zhì)量管理主要指的是()。

A.售后的附加利益
B.售后信息反饋
C.售后服務(wù)
D.售后消費引導

4.單項選擇題質(zhì)量責任制是企業(yè)建立經(jīng)濟責任制的()。

A.根本環(huán)節(jié)
B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)
C.首要環(huán)節(jié)
D.最終環(huán)節(jié)