填空題()咖啡有助于化解油膩,可幫助消化。
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2.多項選擇題在日常人際交往中應(yīng)注意以下內(nèi)容()。
A.根據(jù)自己的喜惡和人打招呼
B.先了解他人,再談尊重
C.保持良好的心態(tài)
D.換位思考
3.多項選擇題拜訪客戶時事先打電話說明拜訪的目的,切忌在()時間約定見面。
A.剛上班
B.正在開重要會議
C.用餐時間
4.多項選擇題通用引導(dǎo)手勢為()。
A.五指并攏
B.輕貼褲線
C.手臂伸直
5.多項選擇題在商務(wù)禮儀中要求男士發(fā)型要()。
A.前不遮眉
B.側(cè)不壓耳
C.后不蓋領(lǐng)
最新試題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn),讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
在傳遞一個信息時,是由()
題型:多項選擇題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題