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信訪人按逐級(jí)走訪程序到公司或雙菱大廈有關(guān)部門走訪,統(tǒng)一由公司(黨委)辦設(shè)在一樓的信訪接訪中心接訪。信訪工作人員應(yīng)將來(lái)訪人信訪事項(xiàng)在()上詳細(xì)登記。
行政機(jī)關(guān)對(duì)重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息不得(),或者()。
有關(guān)機(jī)關(guān)對(duì)采用口頭形式提出的投訴請(qǐng)求,應(yīng)當(dāng)記錄信訪人的姓名(名稱)、住址和()。
公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、()、()、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則。
按照規(guī)定,有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起()決定是否受理并書面告知信訪人,并按要求通報(bào)信訪工作機(jī)構(gòu)。
對(duì)上訪人不按()上訪,不到指定的()反映訴求,(),采取過(guò)激行為到公司機(jī)關(guān)進(jìn)行聚集、滋事等非正常上訪行為,有關(guān)部門、單位工作人員必須主動(dòng)靠前,積極引導(dǎo)上訪人按程序到指定的接待場(chǎng)所反映訴求,及時(shí)對(duì)來(lái)訪事項(xiàng)進(jìn)行交辦、督辦。對(duì)()的,由公司保衛(wèi)部(維穩(wěn)辦)協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)處置。上訪人實(shí)施靜坐,張貼、散發(fā)材料,呼喊口號(hào),打橫幅,穿著狀衣、出示狀紙,揚(yáng)言自傷、自殘、自殺等行為,經(jīng)信訪及維穩(wěn)工作人員()無(wú)效的,由公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止;對(duì)不聽制止的,(),依法依規(guī)進(jìn)行處理。
打擊報(bào)復(fù)信訪人,構(gòu)成犯罪的,依法();尚不構(gòu)成犯罪的,依法()。
公務(wù)接待,主要指()、()等國(guó)家工作人員來(lái)公司視察工作、檢查指導(dǎo)、考察調(diào)研、出席會(huì)議等公務(wù)接待活動(dòng)。
聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行,通過(guò)()等方式,查明事實(shí),分清責(zé)任。聽證范圍、主持人、參加人、程序等由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。
對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)()法定途徑解決的投訴請(qǐng)求,信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。