單項選擇題作業(yè)指導(dǎo)書夜間作業(yè)質(zhì)量要求中熄燈前作業(yè)硬臥車廂將熱水瓶放在車廂走廊每個邊桌下方與地燈平齊,壺嘴朝()方向。
A.列車一位端
B.乘務(wù)室
C.宿營車
D.列車二位端
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1.單項選擇題作業(yè)指導(dǎo)書途中開車后作業(yè)質(zhì)量要求中臥鋪車廂為剛上車的旅客換發(fā)()。
A.票證
B.票牌
C.車票
D.臥鋪票(牌)
2.單項選擇題作業(yè)指導(dǎo)書途中開車后作業(yè)質(zhì)量要求中對重點旅客做到“三知三有”其中三有即()。
A.有登記、有服務(wù)、有交接
B.有登記
C.有服務(wù)
D.有交接
3.單項選擇題作業(yè)指導(dǎo)書途中開車后作業(yè)質(zhì)量要求中對重點旅客做到“三知三有”其中三知即()。
A.知座席
B.知座席、知到站、知困難
C.知到站
D.知困難
4.單項選擇題作業(yè)指導(dǎo)書途中開車后作業(yè)質(zhì)量要求中整理車容臥鋪車廂按標準疊擺空余鋪位的被褥、小單、枕頭,鋪位復(fù)用時,貼身臥具保證()。
A.一天一換
B.往返一換
C.一單程一換
D.一客一換
5.單項選擇題作業(yè)指導(dǎo)書有關(guān)運行中作業(yè)質(zhì)量要求中巡視車廂時對列車渡海以及運行在市區(qū)、長大隧道、大橋時應(yīng)鎖閉廁所(集便式廁所除外)廁所鎖閉時,為特殊情況急需使用廁所的旅客提供()。
A.容器
B.塑料袋
C.方便
D.器皿
最新試題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤螅蓜榆嚱M()。
題型:單項選擇題
列車如需中途補充餐料,主送單位應(yīng)是()。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
題型:單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。
題型:單項選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報?()
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題