單項選擇題學習、應用公共禮儀,應掌握三個基本原則:以下那條不是?()
A.“遵守社會公德”原則
B.“不妨礙他人”原則
C.“以右為尊”原則
D.“女士優(yōu)先”原則
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1.多項選擇題上下樓梯的禮儀包括()。
A.上樓時,尊者、女士、客人走在前面
B.上樓時,尊者、女士、客人走在后面
C.下樓時,尊者、女士、客人走在后面
D.下樓時,尊者、女士、客人在前面
2.多項選擇題賓館拜訪的禮儀一般包括以下幾個方面()。
A.約定時間
B.服飾得體
C.舉止有禮
D.敲門入內(nèi)
3.多項選擇題二人同行時應遵守哪些禮儀要求()。
A.前后行,前為尊,后為次
B.左右行,右為尊,左為次
C.沿路行,內(nèi)為尊,外為次
D.如路況不好或路燈不明,主人應讓客人走在后面,照顧并提醒客人
4.多項選擇題以下各項屬于商務禮儀作用的有()。
A.提升個人素質(zhì)
B.方便人們交往應酬
C.有助于維護企業(yè)形象
D.以上都不是
5.多項選擇題辦公室拜訪的禮儀一般包括以下幾個方面()。
A.事先約定時間
B.注意儀表儀容
C.禮貌進入室內(nèi)
D.盡快進入正題
E.適時予以告辭