多項選擇題談判是一個什么過程？（）

A.通過協(xié)商和對方達成共同目標(biāo)的過程
B.從談判目標(biāo)向談判底線過渡的過程
C.妥協(xié)讓步的過程
D.不斷向?qū)Ψ绞┘訅毫Φ倪^程


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1.多項選擇題社會沖突管理談判在開局階段的重要特征是什么？（）

A.利益訴求
B.歸責(zé)對方
C.情緒宣泄
D.立場固化

4.單項選擇題社會沖突談判不同于商業(yè)談判、政治談判的最大特點是：（）

A.強烈的情緒因素
B.濃厚的意識形態(tài)
C.利己性質(zhì)
D.利他性質(zhì)