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問答題在為客戶開戶時，系統(tǒng)提示該身份證號碼與在信用社開有賬戶，但戶名跟身份證不一致，該賬戶為非真實賬戶，現(xiàn)客戶無法正常開戶，該怎么辦？

1.問答題由于柜員粗心，經(jīng)客戶姓名或證件號碼錄入錯誤，現(xiàn)提供什么手續(xù)辦理客戶信息維護？

2.問答題客戶開戶時，柜員錄入的信息與客戶身份證信息一致，但由于新核心移植時，將客戶的身份證類型、號碼移植錯誤，現(xiàn)要怎樣才能辦理賬戶合并？

3.問答題未成年人父親死亡，其母親是黑戶，未成年人要怎樣才能辦理個人銀行結(jié)算賬戶？

4.判斷題因特殊原因（如癱瘓在床、病危住院等情況）存款人本人未能到柜辦理的，只需代理人出具承諾書即可。

5.判斷題個人及單位辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，根據(jù)《反洗錢法》有關(guān)“單筆或累計交易達大額標準的必須有明確用途”的規(guī)定，達到規(guī)定要求的，應(yīng)要求客戶填寫（提供）真實的資金用途并在系統(tǒng)中錄入用途。