A.暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系客戶：由支行自行墊款。待與客戶取得聯(lián)系后，再進(jìn)行錯(cuò)賬調(diào)整處理
B.選擇“戶口凍結(jié)”模塊，對(duì)涉及錯(cuò)款的賬戶進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié)處理。
C.立即與客戶聯(lián)系，必要時(shí)可主動(dòng)上門(mén)與客戶聯(lián)系。
D.客戶不配合，可從直接從客戶賬戶中扣出。
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A.詢問(wèn)匯款的正當(dāng)理由，若有疑問(wèn)，應(yīng)請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管審議。
B.對(duì)有證據(jù)認(rèn)定或匯款人投訴，屬非法傳銷(xiāo)、招工、博彩、募捐、集資等經(jīng)營(yíng)性質(zhì)或詐騙性質(zhì)的匯款，經(jīng)辦員應(yīng)拒絕辦理。
C.請(qǐng)客戶背書(shū)理由后即可辦理。
D.對(duì)發(fā)現(xiàn)有以上活動(dòng)跡象的賬戶，經(jīng)辦員要立即向業(yè)務(wù)主管報(bào)告，確認(rèn)屬于違法、違規(guī)行為的異常賬戶后，及時(shí)上報(bào)監(jiān)保部門(mén)。
A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.自助查詢終端
D.全行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
A.分為憑密碼
B.憑印鑒圖章
C.無(wú)限制
D.密碼證件并用
A.姓名、身份證號(hào)碼
B.地址和郵編
C.限額消費(fèi)方式
最新試題
信用卡辦理的可受理的幣種有：（）。
柜員日結(jié)應(yīng)包以下哪些內(nèi)容（）。
以下哪些業(yè)務(wù)由客戶本人攜帶有效身份證件或者其他身份證明文件、舊卡前往開(kāi)戶分行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡申請(qǐng)，不允許代辦（）。
針對(duì)以下情況需先辦理舊卡的PP卡銷(xiāo)戶再辦理?yè)Q卡申請(qǐng)（）。
以下表述關(guān)于大額外幣存款正確的有（）。
下列哪些卡片在舊卡正常使用的情況下，可通過(guò)升級(jí)、平級(jí)換卡更換為各類(lèi)“一卡通”。當(dāng)舊卡因損壞無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，只能通過(guò)損壞換卡更換為普通的新版“一卡通”（）。
辦理受托理財(cái)認(rèn)購(gòu)時(shí)，需要審核哪些要素（）。
以下關(guān)于掛失解掛業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。
掛失解掛時(shí)，需要核實(shí)哪些客戶信息（），必要時(shí)還應(yīng)要求客戶提供本人的其他資料或信息。
存折的取款方式有哪些（）。