單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在人員崗位輪換過程中必須組織員工（）。

A.業(yè)余時(shí)間自學(xué)
B.進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)和制度培訓(xùn)
C.邊干邊學(xué)
D.僅限于上機(jī)操作學(xué)習(xí)


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以（）為中心做好網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置。

A.客戶服務(wù)
B.員工需求
C.固定模式
D.不易變動

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人日常事務(wù)繁雜，往往會被“緊迫但不重要的事情”所欺騙，而忽略了“重要但不緊迫的事情”，因此應(yīng)注意（）。

A.把握“時(shí)間安排靈活性原則”
B.把握“優(yōu)先權(quán)原則”
C.把握“時(shí)間計(jì)劃性原則”
D.把握“集中完成任務(wù)原則、拒絕原則”