判斷題用戶反映充值送的贈款不到賬，一線員工解釋過濾，不接受登記內(nèi)部工單流轉(zhuǎn)至二線專席。
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1.單項選擇題用戶反映寬帶無法使用問題，一線員工解釋過濾，不接受登記內(nèi)部工單流轉(zhuǎn)至二線專席，并告知用戶在（）內(nèi)回復(fù)。
A.2小時
B.12小時
C.24小時
D.48小時
3.多項選擇題VoLTE高清電話業(yè)務(wù)支持（）用戶辦理。
A.預(yù)付費
B.后付費
C.準(zhǔn)預(yù)付費
D.后付費副卡
4.多項選擇題（）用戶咨詢能否開通VoLTE高清電話業(yè)務(wù)，客服代表可提供開通方式，正常受理開通。
A.深圳
B.廣州
C.佛山
D.珠海
5.單項選擇題4G用戶主動辦理停機（除停機保號）或掛失停機，每月仍正常出賬月租費用，如未按期交費將轉(zhuǎn)為欠停狀態(tài)，如欠停滿（），自動銷戶。
A.3個月
B.6個月
C.9個月
D.12個月
最新試題
智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。（）
題型：判斷題
小王購買沃家神眼7天云存儲套餐，通過智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷，則期間云端不保存。（）
題型：判斷題
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）
題型：判斷題
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明，出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報修。（）
題型：判斷題
為了加強智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門裝機及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）
題型：判斷題
用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。（）
題型：判斷題
場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度（這里指wi-fi 信號的強度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號越差。（）
題型：判斷題
使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。（）
題型：判斷題
在計算機網(wǎng)絡(luò)中，自動分配IP地址的服務(wù)器是（）。
題型：單項選擇題
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。（）
題型：判斷題