單項選擇題負責現(xiàn)場的管理員提前()聯(lián)系物業(yè)對電梯門口地面、垃圾桶進行清理,做到地面整潔,垃圾桶上煙灰盒內(nèi)無異物。
A.30分鐘
B.一小時
C.1.5小時
D.兩小時
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1.單項選擇題接待中損壞的接待物品應(yīng)()。
A.繼續(xù)使用
B.丟棄
C.自行解決
D.及時回收入庫
2.單項選擇題音響、手持話筒、領(lǐng)夾麥克風、激光筆、錄音筆、參觀牌等接待物品定置擺放,由()負責定置保管。
A.各中心接待管理員
B.各中心主任
C.各中心副主任
D.其他
3.單項選擇題平地引導(dǎo)規(guī)范,引導(dǎo)人員走在賓客左前方約()米處。
A.0.5米
B.1米
C.1.5米
D.2米
4.單項選擇題接待任務(wù)當天,接待聯(lián)絡(luò)員及相關(guān)人員提前多久到達現(xiàn)場,做好接待準備工作()。
A.半小時
B.一小時
C.1.5小時
D.20分鐘
5.單項選擇題三級接待的主賓是()。
A.國家級領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)陪同的來賓
B.省、市、集團領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)陪同的來賓及同行企業(yè)、合作單位高層領(lǐng)導(dǎo)
C.市直部門、同行企業(yè)、合作單位相關(guān)人員
D.其他
最新試題
員工工資由()、()和()組成。
題型:填空題
清潔劑的使用:嚴禁使用腐蝕性較強的()清潔劑,原則上必須使用中性清潔劑。
題型:填空題
擦拭門體用的清潔布應(yīng)為軟質(zhì)地百潔布,禁止使用()等硬質(zhì)地清潔工具。
題型:填空題
車站公共區(qū)衛(wèi)生間實行()制度。
題型:填空題
()負責帶薪年休假管理辦法的制定和實施。
題型:填空題
試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的()%發(fā)放。
題型:填空題
實行輪班工作制的員工休息方式為:()和()。
題型:填空題
服務(wù)禮儀操時間:每日(),下夜班組與白班班組交接班會前。
題型:填空題
員工必須自覺遵守考勤管理規(guī)定,認真履行崗位職責,不得()、()或()。
題型:填空題
站務(wù)人員在進行乘客事務(wù)處理時應(yīng)做到“四項”服務(wù)()。
題型:填空題