判斷題酒店產(chǎn)品不包括氛圍、禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度等。
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英國(guó)汽車(chē)協(xié)會(huì)體系采用五星級(jí)制。
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客源市場(chǎng)針對(duì)大眾旅游市場(chǎng)的是現(xiàn)代新型酒店時(shí)期。
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美國(guó)豪華酒店時(shí)代最具代表性的酒店是凱撒·里茲開(kāi)辦的。
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GB/T14308-2010于2010年10月18日正式實(shí)施。
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著名的經(jīng)營(yíng)格言“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)”是馬里奧特提出的。
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