單項(xiàng)選擇題分行遇到客戶反映非本人辦卡,應(yīng)指導(dǎo)客戶及時(shí)致電客服外還應(yīng)()。

A.報(bào)送《信用卡疑似欺詐案件報(bào)送單》
B.止付卡片
C.報(bào)送《信用卡風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)送》
D.電話報(bào)送


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2.單項(xiàng)選擇題下面不屬于郵政銀行信用卡收入的是()。

A.利息收入
B.傭金收入
C.年費(fèi)收入
D.小額管理費(fèi)收入

3.單項(xiàng)選擇題郵政銀行信用卡臨時(shí)調(diào)額的有效期最長為()。

A.1個(gè)月
B.30天
C.60天
D.90天

4.單項(xiàng)選擇題郵政銀行交易分期的撤銷時(shí)間為()。

A.分期辦理當(dāng)天日終之前
B.賬單日當(dāng)天日終之前
C.分期辦理當(dāng)天晚8:00之前
D.賬單日當(dāng)天晚8:00之前

5.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況可給予客戶提供續(xù)卡服務(wù)?()

A.卡片狀態(tài)或賬戶狀態(tài)異常
B.有效期內(nèi)未激活
C.有效期內(nèi)激活未使用
D.信用表現(xiàn)不良