單項(xiàng)選擇題分行遇到客戶反映非本人辦卡,應(yīng)指導(dǎo)客戶及時(shí)致電客服外還應(yīng)()。
A.報(bào)送《信用卡疑似欺詐案件報(bào)送單》
B.止付卡片
C.報(bào)送《信用卡風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)送》
D.電話報(bào)送
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1.單項(xiàng)選擇題客戶張某致電郵政角行客服反映其辦理的信用卡一直未能收到,目前該卡已逾期,此種情況屬于()。
A.未達(dá)卡
B.失竊卡
C.虛假申請
D.賬戶盜用
2.單項(xiàng)選擇題下面不屬于郵政銀行信用卡收入的是()。
A.利息收入
B.傭金收入
C.年費(fèi)收入
D.小額管理費(fèi)收入
3.單項(xiàng)選擇題郵政銀行信用卡臨時(shí)調(diào)額的有效期最長為()。
A.1個(gè)月
B.30天
C.60天
D.90天
4.單項(xiàng)選擇題郵政銀行交易分期的撤銷時(shí)間為()。
A.分期辦理當(dāng)天日終之前
B.賬單日當(dāng)天日終之前
C.分期辦理當(dāng)天晚8:00之前
D.賬單日當(dāng)天晚8:00之前
5.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況可給予客戶提供續(xù)卡服務(wù)?()
A.卡片狀態(tài)或賬戶狀態(tài)異常
B.有效期內(nèi)未激活
C.有效期內(nèi)激活未使用
D.信用表現(xiàn)不良
最新試題
()是生肖卡的目標(biāo)客群。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪種情況客戶不會予以額度調(diào)增?()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下不屬于申請件進(jìn)件處理流程的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
目前郵政銀行現(xiàn)有()款學(xué)生卡產(chǎn)品。
題型:單項(xiàng)選擇題
賬單分期是指持卡人將()中的消費(fèi)余額轉(zhuǎn)為分期付款的業(yè)務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪兩個(gè)卡種互為套卡?()
題型:單項(xiàng)選擇題
商品分期辦理的渠道是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
風(fēng)險(xiǎn)賬戶分類中不包含以下哪中?()
題型:單項(xiàng)選擇題
郵政銀行生肖卡是()年開始發(fā)行的。
題型:單項(xiàng)選擇題
交易分期屬于以下哪類分期?()
題型:單項(xiàng)選擇題