單項選擇題什么時候把客戶信息和溝通內(nèi)容備注到該客戶的訂單信息里面？（）

A.當天
B.第二天
C.本周
D.本月


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1.多項選擇題手機出現(xiàn)死機、重啟、開機定屏等情況的故障現(xiàn)象描述下面正確的是哪些？（）

A.手機正常使用過程中，出現(xiàn)手機觸摸屏、按鍵燈無反應
B.手機使用過程中出現(xiàn)自動重啟
C.按電源鍵開機后手機停留在某一開機畫面，無法計入系統(tǒng)
D.以上描述均不正確。

2.單項選擇題在填寫服務單各選項時，應該怎么操作？（）

A.將所有檢測的內(nèi)容一一在維修服務單上勾選，并在檢測結束后開始維修。
B.將手機通話功能，照相功能，WiFi連接等功能檢測完畢后，直接在服務單上勾選，并請客戶簽字確認。
C.將所有檢測的內(nèi)容一一在維修服務單上勾選，隨后開始維修。
D.將手機通話功能，照相功能，WiFi連接檢測完畢后，直接在服務單上勾選，隨后開始維修。

3.單項選擇題萬用表測量直流電壓時，旋鈕應調(diào)到哪個區(qū)域？（）

A.“V”區(qū)域
B.“Ω”區(qū)域
C.“K”區(qū)域
D.“M”區(qū)域

5.單項選擇題IPHONE6無WiFi或者WiFi信號弱，首先檢測什么地方？（）

A.WiFi模塊
B.基帶CPU虛焊
C.主板斷線
D.WIFI天線