問答題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議時，應(yīng)當(dāng)通過哪些途徑解決？

參考答案：

（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（2）行政訴訟；
（3）請求消費者協(xié)會調(diào)解；
（4）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。