多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在與旅游目的地國家或地區(qū)接待社的導(dǎo)游員接治時(shí)應(yīng)做好的工作有（）。

A.向?qū)Ψ酵▓?bào)旅游團(tuán)實(shí)到人數(shù)
B.向?qū)Ψ浇榻B旅游團(tuán)概況
C.向?qū)Ψ浇榻B游客的性格特征
D.轉(zhuǎn)達(dá)游客的要求、意見和建議
E.與對(duì)方約定旅游團(tuán)整個(gè)行程的商談時(shí)間


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)入境手續(xù)辦完后，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)旅游者到航空公司托運(yùn)行李領(lǐng)取處認(rèn)領(lǐng)行李。有的旅游者行李遺失，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助失者做好的工作有（）。

A.向機(jī)場警務(wù)人員報(bào)警
B.與機(jī)場行李部門人員交涉
C.填寫行李報(bào)失單
D.記下機(jī)場行李部人員姓名
E.記下機(jī)場行李部電話號(hào)碼

2.多項(xiàng)選擇題若旅游團(tuán)持的是另紙團(tuán)體簽證，在辦理入境手續(xù)時(shí)應(yīng)注意的問題有（）。

A.帶領(lǐng)旅游者到指定的柜臺(tái)辦理
B.應(yīng)走在旅游團(tuán)的最前面
C.應(yīng)走在旅游團(tuán)的最后面
D.從實(shí)回答入境官的提問
E.視情況回答入境官的提問

3.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)旅游目的地國家或地區(qū)后，在接受入境檢查前，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向旅游者告知的事項(xiàng)有（）。

A.在人境柜臺(tái)前排隊(duì)等候檢查
B.不要對(duì)檢查人員拍照
C.不要大聲喧嘩
D.檢查完后向檢查人員道聲“謝謝”
E.檢查時(shí)不要東張西望

4.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在飛行途中為旅游者提供的服務(wù)主要有（）。

A.幫助團(tuán)中家庭旅游者調(diào)整座位
B.向空乘人員介紹旅游者中的特殊飲食要求
C.幫助空乘人員為旅游者遞送飲食
D.幫助旅游者填寫目的地國家入境卡和海關(guān)申報(bào)單
E.回答旅游者飛行途中的有關(guān)問題

5.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)若辦理的是團(tuán)體簽證或到免簽國家旅游，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向旅游目的地國家邊檢人員出示的證件有（）。

A.《中國公民出國旅游團(tuán)隊(duì)名單表》
B.旅游者護(hù)照
C.領(lǐng)隊(duì)證
D.《旅游計(jì)劃書》
E.團(tuán)體簽證