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單項選擇題有關破壞性沖突的特點，錯誤的說法是（）。

A.雙方極為關注自己的觀點是否取勝
B.互相交換意見的情況不斷增多
C.雙方不愿意聽取對方意見
D.以問題為中心的爭論轉為人身攻擊的現象時有發(fā)生

1.單項選擇題以下哪一項不屬于用來進行沖突管理的組織效果評價方法（）。

A.組織激勵法
B.目標實現法
C.內部流程法
D.系統(tǒng)資源法

2.單項選擇題應該鼓勵沖突，并將沖突維持在較低水平，這能夠使群體保持旺盛的生命力。這種沖突觀念屬于（）。

A.人際關系觀點
B.傳統(tǒng)觀點
C.相互作用觀點
D.開放性觀點

3.單項選擇題（）有一個信息的匯集點和傳遞中心。

A.鏈式溝通渠道
B.輪式溝通渠道
C.環(huán)式溝通渠道
D.全通道式溝通渠道

4.單項選擇題（）是指將信息由一個人傳遞給另一個人或多個人，同時包括人與人之間的相互理解，如項目經理與團隊成員之間的溝通。

A.自我溝通
B.人際溝通
C.組織溝通
D.以上均正確

5.單項選擇題（）發(fā)送者和接受者之間角色不可互換，一方發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋。

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.向上溝通
D.向下溝通

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