多項(xiàng)選擇題電話銀行的功能包括（）

A.賬戶自助查詢
B.銀行留言
C.銀行通知通告
D.人工咨詢
E.交易服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行是指利用（）和（）技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行和手機(jī)的連接

A.電話通訊網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
B.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信技術(shù)
C.互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
D.移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)

2.單項(xiàng)選擇題電話銀行的特點(diǎn)不包括（）

A.客戶操作簡(jiǎn)單
B.自動(dòng)化管理
C.安全性高
D.非實(shí)時(shí)查詢

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)服務(wù)可在網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)，但在傳統(tǒng)銀行柜臺(tái)無(wú)法辦理？（）

A.對(duì)公轉(zhuǎn)賬
B.投資理財(cái)
C.預(yù)定機(jī)票
D.申請(qǐng)信用卡

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行主要利用以下哪種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的聯(lián)接？（）

A.電話通訊網(wǎng)絡(luò)
B.手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
C.物聯(lián)網(wǎng)
D.因特網(wǎng)

最新試題

形成一個(gè)（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu)，需通過(guò)什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下屬于2009年以來(lái)，銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

存款包括哪兩個(gè)大類？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí)，需要考慮借款人的因素包括哪些（）

題型：多項(xiàng)選擇題

銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。

題型：判斷題

以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題