北崗小區(qū)交通便利，環(huán)境優(yōu)美，屬于高檔別墅區(qū)。但小區(qū)老年人口比重較高，且大多數(shù)老人都已退休在家。自別墅區(qū)開始開發(fā)擴建，原本管理嚴格的小區(qū)近期因施工工人的頻繁出入變得比較松散。社區(qū)社會工作者接連接到幾起投訴，有幾家居民反映家中遭遇盜竊，丟失了物品。居民普遍表示是因工人進出導致小區(qū)門禁管理不嚴，這才給了不法分子可乘之機。他們要求社會工作者出面協(xié)調(diào)，不再開放出入口，讓工人們繞道走。對此建議，工人們表示強烈不滿。
為解決此矛盾，社會工作者決定采用社區(qū)工作方法，調(diào)動社區(qū)閑余老年人的力量，參與解決社區(qū)治安問題。
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當出現(xiàn)救災搶險、公共衛(wèi)生疾病控制應急管理等臨時性、一次性、需要跨越職能管理部門投入有限資源時，一般可以運用（）方式進行。
某社會服務機構員工找到主管老李傾訴有關工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時也對其加以支持、引導、影響，促進兩人進行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會服務機構領導方式中的（）。
王強，某電視臺記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時間內(nèi)趕到災區(qū)，從事人員搶救、賑災物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動，被評為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國對社會工作的理解而言，王強的行為屬于（）類型的社會工作。
自我決定、知情同意、文化敏感性與多樣性、隱私和保密等屬于社會工作者對（）的倫理責任。
（）提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會服務實踐相結合。
實務過程中，當社會工作者選擇小組的形式作為干預重點時，小組既是干預的手段，也是干預的情境。當介入小組整體時，需要考慮（）因素。
社會工作者在制訂好服務計劃后還需要與服務對象簽訂服務協(xié)議，下列選項中，不屬于服務協(xié)議基本內(nèi)容的是（）。
特斯蘭和理瓦斯認為可以分別從4個方面來獲得所有與評估有關的資料，不包括的是（）。
小鄭最近被一家兒童服務機構錄用，錄用后其督導對其講述了兒童虐待問題產(chǎn)生的原因，國家、社會和社區(qū)對該問題的干預政策等。這屬于教導有關（）的知識。
社會工作者小趙與其中一名服務對象到了結案階段，結案時小趙可以采用的方式為（）。