單項(xiàng)選擇題我*行中高端客群不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.普卡
B.金卡
C.金葵花
D.鉆石卡
E.私人銀行卡


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1.單項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)經(jīng)理的流失客戶在wms中哪個(gè)模塊中不能找到客戶信息？（）

A.WMS—報(bào)表分析——一度流失預(yù)警客戶
B.WMS—報(bào)表分析——二度流失預(yù)警客戶
C.WMS—報(bào)表分析——金葵花客群流失客戶報(bào)表
D.WMS—報(bào)表分析——已流失客戶清單

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于金葵花賬戶管理費(fèi)的描述，錯(cuò)誤的有（）

A.針對連續(xù)三個(gè)月月日均資產(chǎn)低于50萬的金葵花持卡客戶，我*行將于第四個(gè)月收取150元/月的賬戶管理費(fèi)。
B.國際借記卡銷戶時(shí)未選擇30天后自動關(guān)戶，若30天后未及時(shí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理基本賬戶關(guān)戶，對未達(dá)標(biāo)的客戶不再計(jì)收賬戶管理費(fèi)。
C.金葵花卡在銷戶凍結(jié)期30天內(nèi)又在我*行新開戶，銷戶前欠下的賬戶管理費(fèi)不會從新開的卡片補(bǔ)扣。
D.對于潛力不達(dá)標(biāo)金葵花卡客戶，貴賓理財(cái)經(jīng)理可以通過系統(tǒng)設(shè)置賬戶管理費(fèi)減免。

3.單項(xiàng)選擇題客戶轉(zhuǎn)介客戶中，對于主動約訪的客戶，客戶經(jīng)理的流程應(yīng)是（）

A.傾聽-實(shí)施-建議-跟蹤
B.傾聽-實(shí)施-跟蹤-建議
C.傾聽-建議-跟蹤-實(shí)施
D.傾聽-建議-實(shí)施-跟蹤

4.單項(xiàng)選擇題全員獲客活動中，業(yè)績統(tǒng)計(jì)按輸入的（）為準(zhǔn)。

A.攬存人一事通號
B.攬存人工號
C.推薦人一事通號
D.推薦人工號

5.單項(xiàng)選擇題以下對于“銀聯(lián)金葵花卡”描述不正確的有（）

A.銀聯(lián)金葵花卡銷戶比照普通“一卡通”辦理，需要先申請后凍結(jié)30天。
B.“銀聯(lián)金葵花卡”的掛失、損壞卡片、維護(hù)、重寫磁業(yè)務(wù)，審核及操作如同“一卡通”普卡。
C.“銀聯(lián)金葵花卡“不是國際借記卡
D.16周歲以下中國公民可以開立“銀聯(lián)金葵花“卡