單項選擇題柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
A.發(fā)電機安全防護罩
B.發(fā)電機組外觀
C.各連接處
D.水箱
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1.單項選擇題加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。
A.接班前庭主管
B.營業(yè)員
C.交班前庭主管
D.加油站經理
2.單項選擇題加油站日結應根據處理權限由前庭主管或（）點擊“日結”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作，如日結所需操作超出站經理權限，應及時報上級公司處理。
A.當班人員
B.營業(yè)員
C.站經理
D.前庭（便利店）主管
3.單項選擇題加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
A.資金繳存
B.投幣
C.班結
D.鎖槍
4.單項選擇題客戶對便利店商品數、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數、質量是否存在異常。
A.核對小票
B.視頻監(jiān)控回放
C.調取站級系統(tǒng)數據
D.選項A、B 和C均正確
5.單項選擇題加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
A.客戶中心
B.數質量
C.加油站服務
D.其他
最新試題
客戶對便利店商品數、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數、質量是否存在異常。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題
加油站進行液位儀的數據比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。
題型：單項選擇題
加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題
調查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題