單項(xiàng)選擇題患者,女性,75歲,因心絞痛急診入院,年輕護(hù)士小王在為其輸液時(shí),穿刺兩次均失敗,患者女兒非常不滿,和護(hù)士產(chǎn)生言語(yǔ)沖突。此次事件中影響患者家屬情緒的因素為()。

A.護(hù)士的情感狀況
B.護(hù)士的專業(yè)技術(shù)
C.護(hù)士的個(gè)人經(jīng)歷
D.護(hù)士的溝通技巧
E.護(hù)士的職業(yè)情感


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