A.有效期
B.首次使用日期
C.卡片制卡日期
D.激活日期
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A.按照最高不超過(guò)100元（人民幣）標(biāo)準(zhǔn)，與客戶(hù)進(jìn)行和解
B.賬單產(chǎn)生的違約金及利息金額同時(shí)小于等于100元時(shí)，優(yōu)先按入賬金額更小的標(biāo)準(zhǔn)，與客戶(hù)進(jìn)行和解；若客戶(hù)不接受，則按合計(jì)金額最高不超過(guò)100元與客戶(hù)進(jìn)行和解
C.賬單產(chǎn)生的違約金及利息，其中一項(xiàng)小于等于100元，一項(xiàng)大于100元時(shí)，優(yōu)先按入賬金額更小的標(biāo)準(zhǔn)與客戶(hù)進(jìn)行和解；若客戶(hù)不接受，則按合計(jì)金額最高不超過(guò)100元與客戶(hù)進(jìn)行和解
D.賬單產(chǎn)生的違約金及利息金額同時(shí)大于100元時(shí)，直接按調(diào)整100元違約金與客戶(hù)進(jìn)行和解
A.自7月起，訂制可選卡號(hào)業(yè)務(wù)已取消隨機(jī)卡號(hào)免費(fèi)的服務(wù)，現(xiàn)客戶(hù)選擇訂制卡號(hào)服務(wù)，即要收取卡號(hào)訂制費(fèi)用50元卡號(hào)訂制費(fèi)
B.新客戶(hù)由系統(tǒng)在建賬后收取
C.老客戶(hù)由系統(tǒng)在建賬后收取，費(fèi)用扣收后，客戶(hù)將收到扣費(fèi)短信
D.如老客戶(hù)直寄的卡片一直未收到，要求調(diào)整卡號(hào)訂制費(fèi)用，可登記工單“求助/建議/表?yè)P(yáng)—費(fèi)用調(diào)整—費(fèi)用調(diào)整”，轉(zhuǎn)后臺(tái)核實(shí)
A.適用于客戶(hù)申請(qǐng)調(diào)整逾期賬單所產(chǎn)生的違約金、消費(fèi)利息、取現(xiàn)利息及分期利息
B.必須滿(mǎn)足賬戶(hù)當(dāng)前無(wú)逾期情況（即：賬戶(hù)狀態(tài)當(dāng)前CD值小于等于1）
C.賬戶(hù)當(dāng)前非核銷(xiāo)及證券化狀態(tài)
D.對(duì)于賬戶(hù)為銷(xiāo)戶(hù)結(jié)清狀態(tài)的，系統(tǒng)無(wú)法操作賬務(wù)調(diào)整
A.掌銀
B.網(wǎng)銀
C.超級(jí)柜臺(tái)
D.柜面
A.通過(guò)“CSR在線(xiàn)交易—客戶(hù)信息—客戶(hù)特征查詢(xún)”，在基礎(chǔ)信息欄中確認(rèn)“微信綁卡特征”為“已綁定微信”，代表已綁定微信
B.航空延誤險(xiǎn)和齒科服務(wù)僅針對(duì)白金客戶(hù)
C.可以出一個(gè)承諾消費(fèi)免年費(fèi)工單同時(shí)申請(qǐng)3年年費(fèi)
D.樂(lè)分易資金回退時(shí)可以申請(qǐng)部分提前還款
最新試題
有關(guān)自動(dòng)分期卡說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說(shuō)法正確的是（）。
以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
深圳分行客戶(hù)申請(qǐng)卡片（已完成三親見(jiàn)），卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶(hù)。
下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為（）元。
以下有關(guān)賬單日修改說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話(huà)完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。
受理信用卡卡號(hào)查詢(xún)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為（）。