單項選擇題服務(wù)人員應(yīng)給()旅游者提供合理化建議,當好參謀,并幫助客人檢查和驗證商品質(zhì)量。
A.急躁型
B.緩慢型
C.獨立型
D.依賴型
E.多疑型
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1.單項選擇題()是旅游活動順利進行的前提和保證。
A.安全
B.快速、準時
C.舒適
D.實惠
2.單項選擇題收費不合理屬于()。
A.客觀原因
B.主觀原因
C.服務(wù)質(zhì)量較差
D.服務(wù)質(zhì)量不好
3.單項選擇題()是指最大限度地發(fā)揮個人潛能的需要。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛的需要
D.尊重需要
E.自我實現(xiàn)需要
4.單項選擇題()主要表現(xiàn)在情緒體驗的快慢、強弱、表現(xiàn)的隱顯及動作的靈敏或遲鈍方面,并通過言語和動作表現(xiàn)出來。
A.氣質(zhì)
B.性格
C.能力
D.動機
5.單項選擇題當一個人的()得到滿足后,就會產(chǎn)生安全的需要。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛的需要
D.尊重需要
E.自我實現(xiàn)需要
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