多項選擇題96518為客戶提供以下哪些服務(wù)()

A.語音自助服務(wù)
B.終端查詢
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.應(yīng)急處理


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1.多項選擇題下列哪些手機銀行業(yè)務(wù)可以在內(nèi)管系統(tǒng)內(nèi)進行辦理?()

A.手機銀行暫停及恢復(fù)
B.手機銀行號碼變更
C.手機銀行密碼重置
D.手機銀行開通

2.多項選擇題客戶端手機銀行辦理業(yè)務(wù)時,需要使用以下哪些密碼?()

A.手機銀行登錄密碼
B.手機銀行交易密碼
C.動態(tài)短信驗證碼
D.銀行卡取款密碼

3.多項選擇題若網(wǎng)上銀行注冊賬戶或下掛賬戶出現(xiàn)以下情況()時,不允許進行資金交易。

A.賬戶余額不足
B.賬戶掛失
C.賬戶部分凍結(jié)
D.賬戶只收不付

4.多項選擇題網(wǎng)上銀行個人客戶添加注冊賬戶擁有轉(zhuǎn)賬功能,必須()。

A.在個人網(wǎng)銀系統(tǒng)中自行增加
B.到原注冊網(wǎng)點增加
C.到開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的任一網(wǎng)點柜臺增加
D.上述三項均可

5.多項選擇題客戶使用網(wǎng)上銀行應(yīng)注意防范風(fēng)險,包括但不限于下列可能()。

A.網(wǎng)上銀行登錄密碼、注冊賬號、USBKEY密碼(PIN碼)或登錄ID等重要信息不被他人獲知或竊取
B.不采用鏈接方式間接訪問網(wǎng)站(網(wǎng)址)登錄網(wǎng)上銀行
C.及時下載安裝最新的操作系統(tǒng)、瀏覽器安全程序補丁和安全控件、更新殺毒軟件、安裝電腦防火墻等
D.妥善保管好辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的重要資料,如身份證件、銀行卡、存折、預(yù)留銀行印鑒等

最新試題

以下可通過電話銀行辦理借記卡業(yè)務(wù)有()。

題型:多項選擇題

假如客戶連續(xù)三天預(yù)借現(xiàn)金50萬元后,客戶第四日只能取現(xiàn)()

題型:單項選擇題

自助設(shè)備因非吞卡指令而吞卡,本*行(社)卡持卡人可在1月2日辦理領(lǐng)卡;他行卡持卡人可在(),持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的證明材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

題型:多項選擇題

第三方服務(wù)機構(gòu):包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。目前湖南農(nóng)信的合作第三方服務(wù)機構(gòu)有()

題型:多項選擇題

轉(zhuǎn)賬匯款。單卡單日累計金額不得超過()萬元。手續(xù)費采取分段計費方式收取,每筆0.2萬元(含0.2萬元)以下,收費2元;0.2萬至0.5萬(含0.5萬元),收費5元;0.5萬至1萬(含1萬元),收費10元;1萬至2萬(含2萬元),收費()元。()

題型:單項選擇題

現(xiàn)客戶申請為a賬戶開通特殊限額,單筆限額100萬元,日累計金額200萬元,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項選擇題

現(xiàn)客戶申請為b賬戶開通特殊限額,單筆限額100萬元,日累計金額200萬元,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項選擇題

自助設(shè)備在()情況下會發(fā)生吞卡行為。

題型:多項選擇題

電話銀行信用卡菜單里的新增自動還款設(shè)置,包括()。

題型:多項選擇題

以下哪些賬戶類型可開通電話銀行()。

題型:多項選擇題