多項(xiàng)選擇題乘坐巴士時(shí),下列關(guān)于座位的說(shuō)法哪幾項(xiàng)是正確的()
A.右比左尊
B.越靠近門(mén),位置越尊
C.司機(jī)后排左方靠門(mén)為尊
D.司機(jī)后排右方靠門(mén)為尊
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1.多項(xiàng)選擇題奉茶時(shí)應(yīng)遵循()
A.先客后主
B.先女后男
C.先長(zhǎng)后幼
D.先高后底
2.單項(xiàng)選擇題會(huì)客時(shí)為客人指引方向時(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用()
A.食指
B.拇指
C.掌心向上
D.手掌與地面垂直
3.單項(xiàng)選擇題會(huì)客交談時(shí)視線接觸對(duì)方面部時(shí)間占全部交談時(shí)間的()
A.20%—40%
B.30%—60%
C.30%—80%
D.40%—80%
4.單項(xiàng)選擇題會(huì)客時(shí)應(yīng)與客人保持多長(zhǎng)的距離()
A.1米
B.1.5米
C.2米
D.2.5米
5.單項(xiàng)選擇題參加會(huì)議時(shí),下列關(guān)于座位的說(shuō)法哪一項(xiàng)再中國(guó)是不常見(jiàn)的()
A.前高后低
B.中間高于兩側(cè)
C.左高右低
D.右高左低
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女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型:判斷題
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
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辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
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使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有()
題型:多項(xiàng)選擇題