A.電匯
B.票匯
C.信匯
D.付匯
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A.收款人申請撤銷
B.匯款人申請撤銷
C.匯款人掛失匯票
D.匯票失效
A.現(xiàn)匯賬戶直接支付
B.人民幣購匯后支付
C.不同幣種套算后支付
D.鈔轉(zhuǎn)匯后支付(僅適用于個(gè)人客戶)
A.出票日期
B.票面金額
C.付款人
D.收款人
A.正面左上角
B.正面右上角
C.反面左上角
D.反面右上角
A.MT101
B.MT103
C.MT110
D.MT199
最新試題
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險(xiǎn)),語言通俗易懂。
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識,提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨(dú)會議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。