球會管理章節(jié)練習(2018.02.25)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（一）年度會籍
年度會籍并非享有完全權益的會籍，而是一種享有部分基本權益的年度推廣卡。年度會籍是為短期居留人士... 參考答案：第一，熟記碼數(shù)樁。
第二，填補打痕。
第三，當客人從沙坑打出球后，球童應該對沙坑中客人的腳印、打痕進... 參考答案：1.發(fā)展信任與合作關系，把自己的利益建立在對方的發(fā)展基礎上，與供應商建立解決問題和爭議的程序。彼此誠實守信、互利互惠。<... 參考答案：高爾夫球會根據(jù)客人的活動規(guī)律，圍繞客人整個消費流程，形成了由接待服務到后勤保障的一系列不同功能的服務系統(tǒng)。這個流程可以分...
