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每日一練
章節(jié)練習(xí)
高級物流師(一級)現(xiàn)代物流概論章節(jié)練習(xí)(2018.03.19)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
試述配送中心設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計的原則。
參考答案:
配送中心設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計的原則如下:
(1)根據(jù)系統(tǒng)的概念運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法求得整體優(yōu)化。分析和個人經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來...
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2
為了能在動態(tài)條件下制定營銷戰(zhàn)略,企業(yè)常需要借助()來建模,用于考察與制訂客戶服務(wù)需求計劃有關(guān)的動態(tài)狀況。
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3.判斷題
站在物流活動承擔(dān)主體的角度看,產(chǎn)生于工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物流需求,只能委托給專業(yè)的物流服務(wù)供應(yīng)商,采用社會化物流的方式來完成。
參考答案:
錯
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4
對物流成本進(jìn)行性態(tài)和盈虧平衡分析,并進(jìn)行物流成本預(yù)算管理,這是屬于()的成本管理內(nèi)容。
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5
在物流科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程中,改善物流,促進(jìn)物流技術(shù)發(fā)展最為明智而有效的方法是()。
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6
物流基礎(chǔ)服務(wù)包括()。
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7.填空題
EOS訂單處理作業(yè)成本以()作為成本動因。
參考答案:
訂單筆數(shù)
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8
關(guān)于第四方物流與第三方物流的比較,下列說法正確的有()。
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9
伴隨著物流活動而發(fā)生的各種費(fèi)用,并體現(xiàn)物流活動所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)稱為()。
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10.判斷題
“讓客戶開心”是處理客戶抱怨的第一原則,不管客戶的心情如何不好,也不管客戶的投訴態(tài)度如何,企業(yè)的服務(wù)人員要做的第一件事就應(yīng)該是平息客戶的情緒,緩解他們的不快,并引導(dǎo)他們從不快中走出來,然后采取解決的措施。
參考答案:
對
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