電話交換專業(yè)技術(shù)話務(wù)及呼叫處理能力章節(jié)練習(xí)(2018.03.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題話務(wù)呼損的計(jì)算方法是忙時(shí)損失的話務(wù)與忙時(shí)總話務(wù)量之比，話務(wù)呼損的表達(dá)式為（）。

2.判斷題話務(wù)量是用來定量地表示電信系統(tǒng)中各種設(shè)備或通道承受的負(fù)荷，也用來定量地表示用戶對(duì)通信業(yè)務(wù)需求的程度。（）

3 呼叫目的話務(wù)控制主要包括（）。

4.問答題在中繼群的話務(wù)統(tǒng)計(jì)中，最關(guān)心的三個(gè)指標(biāo)是哪些？

參考答案：一是呼叫接通率，呼叫接通率＝成功的呼叫次數(shù)/呼叫總次數(shù)。
二是網(wǎng)絡(luò)接通率，網(wǎng)絡(luò)接通率=到達(dá)被叫終端或用戶的占用...

5.填空題在影響話務(wù)量三要素中，用λ表示平均呼叫強(qiáng)度，用s表示平均占用時(shí)長，則話務(wù)量強(qiáng)度A的表達(dá)式為（）。

6.判斷題呼叫處理能力中的系統(tǒng)開銷不等于處理機(jī)運(yùn)行處理軟件的時(shí)長/統(tǒng)計(jì)時(shí)長。（）

7.問答題根據(jù)話務(wù)流向模型可以將話務(wù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)分為哪幾類？

參考答案：（1）發(fā)話呼叫（OR）；
（2）本局呼叫（INT）；
（3）發(fā)話出局呼叫（OROC）；
（...

8.填空題在影響話務(wù)量三要素中，用λ表示平均呼叫強(qiáng)度，用s表示平均占用時(shí)長，用T表示時(shí)間區(qū)間，則話務(wù)量Y的表達(dá)式為（）。

9.判斷題非固有開銷是指與呼叫處理次數(shù)有關(guān)的系統(tǒng)開銷，非固有開銷隨話務(wù)負(fù)荷的大小的變化而變化。（）

10 構(gòu)成話務(wù)量或電信負(fù)載的三要素是（）、占用時(shí)長或服務(wù)時(shí)長和時(shí)間區(qū)間。